Skip to content
شرح الوظيفة
مسؤوليات موظف مكتب الاستقبال
- الترحيب بالنزلاء وتسجيل دخولهم: يقوم موظف مكتب الاستقبال بالترحيب بالنزلاء وتسجيل دخولهم، بالإضافة إلى شرح الترتيبات والإقامة وتحديد طريقة الدفع.
- إجراءات المغادرة: يتولى الموظف إجراءات مغادرة النزلاء، بما في ذلك إعداد الفواتير وشرحها.
- التفاعل مع النزلاء: يتعامل مع جميع طلبات النزلاء بأعلى مستوى من الاحترافية، بما في ذلك تلبية الطلبات الخاصة عند الإمكان.
- مساعدة النزلاء: يوفر المساعدة للنزلاء في جميع استفساراتهم المتعلقة بخدمات الفندق، ساعات العمل، الفعاليات الداخلية، الاتجاهات، وغيرها.
- حل الشكاوى: يستجيب لطلبات النزلاء بدقة وفي الوقت المناسب، ويقوم بحل الشكاوى، مع إيجاد فرص لتقديم خدمة شخصية متميزة.
المهارات والخبرات المطلوبة
- الخبرة: يجب أن يكون لدى المرشح أكثر من سنة من الخبرة في العمل ضمن فندق فاخر أو بيئة مشابهة.
- المهارات الشخصية والتواصل: مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف الثقافات.
- التركيز على النزيل: أهمية فهم تفضيلات النزلاء وتقديم خدمة مركزة على تلبية احتياجاتهم.
المزايا المقدمة

- التصريح بالعمل: توفير تصريح العمل.
- الراتب المعفى من الضرائب: راتب تنافسي بدون ضرائب، بالإضافة إلى رسوم الخدمة والإكراميات.
- الإقامة: إقامة مجانية كاملة في مساكن ذات جودة عالية ومجهزة بالكامل.
- اللياقة البدنية: مرافق لياقة بدنية متكاملة تشمل صالة رياضية وحمام سباحة.
- النقل: نقل مجاني من وإلى مكان العمل.
- التأمين: تأمين طبي وتأمين على الحياة.
- الإجازات السنوية: إجازة سنوية مدفوعة الأجر.
- تذاكر العودة: تذاكر إجازة مدفوعة الأجر.
- الفعاليات الاجتماعية والرياضية: المشاركة في الفعاليات الاجتماعية والرياضية.
- برامج التطوير والتدريب: فرص لتطوير المهارات وبرامج تدريبية.
- فرص الانتقال الدولي: فرص وظيفية وانتقالات دولية.
كيفية التقديم للعمل
الملفات المطلوبة
- السيرة الذاتية: يجب تقديم سيرة ذاتية محدثة. تحميل السيرة الذاتية
- ملء الطلب أونلاين: يجب ملء نموذج الطلب عبر الإنترنت.
التقديم من هنا